「表紙で本をえらぶ」で本を識別できない

　本を識別できないときには、本のISBNが読み取れないことが原因である場合と、読み取れたISBNの書籍のデータが見つからないことが原因である場合とがあります。

　書籍のISBNはだいたいの場合は本のカバーに印刷されていますので、カバーが紛失しているとISBNは読み取れません。また、図書館などではISBNの箇所に図書館管理用のシールなどが貼られている場合もあります。古くなった本で表紙が汚れている場合にも正しく読み取れません。

　ISBNがわかっても本が特定できない場合もあります。たとえば、少部数のオンデマンド出版による本や、コンビニエンスストアで売られている本などは本が特定できません。YourEyesサービスは、日外アソシエーツ株式会社のBOOKデータASPサービスを使って本を特定していますが、データベースに無い書籍については国会図書館の書籍データベースも参照しています。国会図書館の書籍データベースは応答が遅くエラーになってしまう場合があります。このような場合でも、少し時間をおいて、もう一度「表紙で本をえらぶ」または「ISBNを入力する」と、本が特定できる場合もがあります。