よくあるご質問

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YourEyesアプリにログインできない。

 YourEyes.jpにユーザー登録が必要です。個人ユーザー、法人ユーザーまたはボランティアとしてユーザー登録を行なってください。

 ユーザー登録後は登録したメールアドレスとパスワードでアプリにログインしますが、メールアドレスは大文字と小文字を識別しています。これはメールアドレスの本来の仕様です。パスワードについても大文字小文字を識別しています。iPhoneでは、英数字の先頭の一文字を自動的に大文字に変換する設定になっている場合があるのでご注意ください。

 ユーザー登録後、一定期間が過ぎると月額利用料をお支払いいただかないと利用休止状態になってログインできなくなります。
 月額利用料について詳しくはYourEyes.jpをご覧ください。

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